婴尚云课堂单场销售破万，后疫情时代辅食撬动母婴业态重构

      2月25日，山东淄博优佳爱婴一场婴尚辅食云课堂结束，500位宝妈在线，成单量100多，单场销售额达12780元。

      原来，一场线下妈妈班人数有限，能做几千元就不错了。现在一场线上课堂销售额破万，对于产品单价低的辅食来说，客单价达到100元以上，意味着各个细分品类有连带销售，无疑是一场卓有成效的深度营销。

      而这场营销，仅仅是优佳爱婴的一个门店，不过是婴尚众多云课堂的冰山一角。

辅食赋能新零售

      疫情到来，婴尚作为最早响应“抗疫”的辅食企业，立即为医护人员子女捐赠价值50万元的婴尚有机米粉和丹尼舒儿乳铁蛋白。

      与此同时，摆在婴尚面前的形势异常严峻。这也是各大母婴渠道共同的痛点：疫情过后，辅食品类该何去何从？

      特殊时期，消费者足不出户，母婴门店进店率下降，门店主动推荐辅食的引导性被削弱，且以往门店的主力动销形式“妈妈班”只能告一段落，辅食销售和消费者教育受到双重打击。

      但对于门店来说，辅食的变化只是疫情激发的表象，实质上这是一场不可逆的消费行为变迁。毕竟去年母婴店的生意就发生百分之二三十的暴跌，现在疫情只是把“不到店消费”的极端场景展示了，即便疫情结束，极端场景消失，消费行为仍然会加速向线上迁徙。

      然而，部分门店还不自知，以为这是出生人口下降引发的。出生人口减少很可能只是个次要因素，90后逐渐全面进场可能才是主因。这要比出生人口下降更可怕，因为90后全面进场，母婴实体必须相应地全体进军新零售，下一步门店要面对的，是各种线上业态和已经新零售的实体店的双重打劫。

      如果你会做新零售，就是你去打劫别人。但是大部分母婴店是新零售小白，疫情期间认识到新零售的重要性，疯狂进群听课，奈何资源和能力也不匹配，无法速成，这时候就需要企业在品类上专业的赋能。

      辅食企业婴尚认为，现在正是辅食品类赋能实体店拓展新零售的良机，不仅仅是在疫情期靠社群卖辅食，维持以往的销量，而是结合线上不具备的专业特性，配以线上新玩法，激发新一轮辅食消费需求。而门店专业性的保障，新玩法的落地，便来自婴尚学院的云课堂。

云课堂四大优势

       据悉，婴尚云课堂目前已开设公益类（儿童防疫类的保健课程若干）、营养培训类（营养知识课程）、产品类（婴尚+丹尼舒儿课程）三大课程。相较于传统的妈妈班，婴尚云课堂具有四大优势。

       一、帮助门店全面触达消费者。门店系统可以线上预约（也可以参与对接客户的线上平台），婴尚讲师在线授课，学员在线听课，听完后在线考试，帮助门店全面触达母婴群体。以线上沟通为载体后，略过出行障碍，门店操作也更加便利。原来门店只能定期做妈妈班，现在有需要就可以预约婴尚云课堂，可执行的场次也比之前更多。

       二、线上覆盖面更广，影响更大。首先，原来妈妈班线下执行邀约难度大，到场率很难保证，现在云课堂都是几百人的大群，宝妈在线上可以爬楼听课。其次，会员群会有系统高管参与管理，线上活动时，系统高管也会获得更高关注度，增强消费者对品牌与渠道的认可。再者，每一场云客场活动都会提前预热，增加品牌和渠道在当地的知名度。

       三、科学育儿知识传播更有效。如上文所述，传统电商展现的脆弱性，意味着辅食是一个依赖专业赋能的品类，没有专业性，辅食忠诚度无从谈起，有专业性，无异于鸟枪换炮，顾客握牢。

      婴尚聚集河南食育科学研究院、郑州营养协会、生命阳光专家团队、湖南中医药研究院等健康专家，组建营养推广部，以省级为单位设立营养推广团队，直接服务省区，全员参与实销，使得婴尚云课堂的专业性得以保障。

      与传统活动相比，云课堂讲师讲解知识有图文并茂的特点，知识点可以反复听，不论对于门店店员还是消费者来说，都更易理解，能获得更加系统性的专业提升。

      四、互动更加良性。新生代消费者习惯微信抢红包、群秒杀、在线学习，不耽误育儿或工作，婴尚云课堂配上一定活动，课堂良好氛围，使得宝妈在课堂上踊跃发言，秒杀产品，寓学于乐，满载而归。与传统的妈妈班相比，每一场婴尚云课堂都在宝妈的期待中开始，在宝妈的期盼中落幕。

辅食教育常态化

      很多人会以为，婴尚云课堂的结果是指向销售，但其实不止于此。婴尚现在与渠道的合作，是针对消费者提升科学辅食喂养理念，针对店员提升辅食喂养专业性，根本目的是为了推进辅食教育。

      至于辅食销售，那都是水到渠成的结果。如果一潭死水的传统电商都能靠便利性狂揽辅食顾客，那更加便利、更加专业、更加多元的婴尚云课堂又何愁销售。

      涉及到一个系统性的问题，系统越大也就越脆弱，传统电商作为一个规模庞大的渠道，一旦遭遇风险，损害会以指数级上升，这就像早高峰的都市，每挤进来10%的车流，交通瘫痪指数会上升50%。而母婴渠道的小系统恰恰相反，做云课堂后专业性陡然提升，辅食在当地的渗透率和销量也会迎来指数级增长。

      而婴尚以辅食赋能渠道，短期内解决的是销量问题，长期解决的是业态重构的问题。母婴店业态如果不重构，就会像曾经辉煌的大卖场业态一样，输给时代，被90后和互联网大佬们联手彻底干掉。婴尚云课堂能够使90后的消费者教育成为常态，从而使母婴渠道转型新零售的业态重构稳步趋前。

       陕西小飞象，米氏孕婴、咿呀母婴、湖南孩子王、重庆登康好儿尚、秀婴孕婴，四川亲亲爱婴宝、安徽阜阳爱心亲子园……目前，云课堂正在全国各地如火如荼地开展，捷报频传，战果甚至多到一时间难以统计。随着各大渠道的辅食线上教育、线上动销臻于常态化，一场母婴业态的革新浪潮正席卷而来。